相談・苦情についてトップページ ＞ 情報公開 ＞ 相談・苦情について相談・苦情等の受付及び解決状況当法人では、社会福祉法第82条に基づき、利用者の権利を擁護し、利用者サービスの質の向上を図ることを目的として「人権擁護推進における虐待防止及び相談・苦情等解決規程」を制定し、利用者等からの相談・苦情に対して、迅速かつ適切な対応に努めています。令和４年度令和３年度令和２年度今後も利用者や関係者の方々からの「相談・苦情の声」を真摯に受け止め、サービスの質の向上に努めてまいります。
